如果是由于安全钳误动作造成的，也可以通过机房“封线”的方式 ，向上点动轿厢松脱钳棘爪而启动电梯【或用盘车手轮向上盘升轿厢】。由谨灶漏于停电或其它电气故障造成的“困人 ” ，需要具备一定专业知识的营救人员【两人以上去机房进行处理】 。
立即在轿厢内的操纵盘上按下警铃按钮或使用对讲机寻求帮助，尽快与楼房的保安或电梯维修人员取得联系 。如果电梯内有张贴的救援电话号码，也可以用手机拨打 ，告知他们电梯的具体位置和简要情况。 如果遇到停电导致手机无信号的情况 ，保持冷静，节省体力 ，并寻找机会求救。
当电梯停电导致有人被困时 ，首先应考虑拨打物业服务电话或119求助，而非直接拨打110 ，因为110是公安电话 ，而电梯故障属于紧急救援服务的范畴 。 若情况紧急，而你又实在想不起其他电话 ，可以拨打110 。在这种情况下 ，应迅速采取措施，如断开电梯的总电源开关 ，以防止电梯突然来电造成伤害。
在遇到电梯故障或停电导致人员被困时 ，采取的正确求援方法包括： 首先，必须切断电梯的主电源，防止电梯意外启动 ，确保救援安全 。 下面 ，需要确定电梯轿厢的具体位置，以便进行有效的救援操作 。
如果电梯停靠位置远离上述范围 ，则必须采取机械方法移动轿厢进行救援。首先 ，轿门应保持关闭 。如轿门已被打开，应要求乘客手动关闭 。同时 ，通知被困乘客电梯将会移动以解救他们 ，要求他们保持静止，避免乱动。如果电梯配备有对讲电话 ，可以充分利用此设备进行沟通 。
〖壹〗 、如果电梯停靠位置远离上述范围 ，则必须采取机械方法移动轿厢进行救援 。首先，轿门应保持关闭。如轿门已被打开 ，应要求乘客手动关闭 。同时 ，通知被困乘客电梯将会移动以解救他们，要求他们保持静止，避免乱动 。如果电梯配备有对讲电话 ，可以充分利用此设备进行沟通。
〖贰〗 、- 确保轿门关闭。如果轿门已打开 ，指导乘客将其手动关闭 。通知乘客救援即将开始，要求他们在轿厢内保持冷静 ，不要进行任何操作 。- 移除电动机尾罩壳（如有） ，并安装盘车手轮（某些电机的手轮已固定在电机上）。
〖叁〗、电梯出现故障或停电困人时，需要把困在轿厢内的人员救出 ，可由本单位经过专业训练的维修人员按下述方法实施救出 。切断电梯主电源 ，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢照明 。 设法弄清电梯轿厢的位置 ，可用三角机械钥匙打开层门检查。
〖肆〗、出故障时保持冷静 。若突然被困在电梯中 ，千万不要慌张，保持镇定 ，并且安慰其他受困者 ，向大家解释电梯槽有防坠安全装置，它牢牢夹住电梯两旁的钢轨，不会掉下电梯槽 ，安全装置也不会失灵 ，消除大家的慌乱心理 。出故障警铃求援。利用电梯内的电话 、警钟或对讲机 、手机等一切可能的求援方式求救 。
〖伍〗、如果遭遇停电 、故障等，被困在电梯里 。最重要的是应保持冷静 ，因为并不会马上致死 ，是有时间进行自救的。电梯空间也并不是完全密封的，很多电梯都设有通风口 ，不易造成窒息 ，如果电梯内人多拥挤，应呼吁大家尽快镇定 、调整呼吸 。
〖壹〗、电梯困人救援流程包括以下八个步骤： 初步了解被困人员的状态 ，并通过通讯设备安慰被困乘客 ，确保他们保持冷静 。 立即派遣至少两名救援人员前往现场，并准备必要的工具：电梯机房门钥匙 、其他相关门钥匙以及救援用的三角钥匙。 救援人员需打开首层厅门 ，并判断电梯轿厢是否卡在特定楼层。
〖贰〗 、电梯困人的救人步骤一般有八步 ，具体如下：初步了解被困人员状态，安慰被困乘客，至少调派两人及时感到现场 ，在指定地方拿取电梯机房门钥匙和妨碍进入机房的其他门钥匙以及救援用的三角钥匙 。救援人员需要打开首层厅门 ，然后判断电梯卡在什么位置，等平层时进行开门操作 。
〖叁〗、救援人员在1楼将厅门打开 ，根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一楼层。 救援人员迅速赶到电梯机房 ，用对讲通知轿厢内被困乘客不要惊慌，救援人员正在施救 ，不要靠近轿门 ，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门 ，等平层后将实现开门救助 。 切断主电源 ，在电源装置处挂告示牌 。
〖肆〗 、电梯救援的八个步骤包括：确认情况 、安抚被困人员、切断电源 、设立警示标志 、联系专业救援、准备救援工具、实施救援以及善后处理。确认情况是指，在接到电梯故障报警后 ，救援人员应迅速到达现场 ，确认电梯是否真的发生故障，以及了解故障的具体情况 。这一步骤至关重要，因为它能帮助救援人员制定合适的救援计划 。
〖伍〗 、通过电梯标盘上的警铃报管及对讲装置或其他通讯方式与外界联系（打110报警 ，打手机电话呼救 ，按轿厢内的急救呼叫按钮）。困电梯内后自行扒开门的方法是非常危险，容易发生擦碰事件甚至坠落现象 。
〖壹〗 、电梯困人救援演练方案模板 篇1 电梯困人应急预案 接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内 ，应立即通知保安消防监控室 ，同时记录接报和发现时间 。
〖贰〗、电梯困人应急救援演练方案旨在确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作 ，提高电梯突发事故应急处置救援水平 ，锻炼电梯突发事故应急救援队伍救援能力。根据国务院《特种设备安全监察条例》 、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》的有关规定，进行电梯应急救援演练 。
〖叁〗 、演练效果评估：对演练过程进行总结 ，评估应急响应速度、救援效率等 。 问题反馈与改进建议：针对演练中发现的问题 ，提出改进措施和建议，完善应急预案。电梯应急演练内容应包括模拟电梯故障困人情况 、紧急救援流程演练 、现场救援操作演示、应急响应与协作演练以及总结与改进建议五个部分。
〖肆〗 、当电梯发生困人事故时 ，电梯管理人员需迅速采取行动 。首先 ，通过电话或喊话与被困乘客取得联系，确保他们保持冷静，耐心等待救援 。乘客应避免任何身体部位伸出轿厢外 ，特别是当轿厢门处于半开闭状态时 ，管理人员应及时将其关闭。在救援过程中，准确判断轿厢位置至关重要 。
拉下机房总电源开关 。 判明轿厢停靠位置后 ，使用机房备用手动松闸装置打开制动器（另有一人握紧盘车轮）。 按照盘车手轮标示旋转主向手动盘车 ，就近靠站 。 确认轿厢停靠位置后，在本站靠站 ，使用厅门三角钥匙打开厅门 、轿门 ，疏散被困乘客 。 最后，电梯移交给维修保养人员进行后续处理。
首先 ，确认电梯故障并联系维保单位或专业维修人员 ，获取电梯故障位置和具体状况 。如果电梯是由于“冲顶 ”或“蹲坑”等原因停运，可由维修人员操作控制柜的紧急电动运行装置或通过“封线”点动上行或下行 ，将电梯移动至平层区域 ，开门放人 。
步骤一：初步响应与安抚 一旦电梯出现困人故障，酒店管理人员需立即与轿厢内的乘客保持联系，用专业的态度和耐心安抚他们 ，让他们知道救援正在路上 ，确保他们保持冷静。步骤二：专业判断与定位 联系专业的维保单位或维修人员，详细报告故障状况 ，定位电梯的停靠位置 。
告知被困人员 ，等待救援 当发生电梯困人事故时，酒店总机人员或援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系 ，务必使其保持镇静 ，静心等待救援人员的援救 。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。
电梯困人故障通常由于年久失修、维护不及时等原因造成 。以下是对电梯困人处理应急预案的讨论： 电梯困人援救程序 『1』 通知被困人员并保持沟通 发生电梯困人事故时 ，酒店工作人员或救援人员应通过电梯内电话或其他通讯方式与被困人员联系 ，告知他们救援正在路上，同时安抚他们保持冷静 ，不要慌张 。
利用盘车手轮 ，将电梯平稳地移动到最接近被困者所在的楼层。在移动过程中，需要保持手轮的平稳转动，避免过快或过慢 ，以防止电梯发生意外 。当电梯到达目标楼层时 ，确保安全地打开电梯门，让被困者出来 。确保在救援过程中 ，所有操作都是在专业人员的指导下进行 ，以确保安全。
为救援乘客，电梯均设有紧急操作装置 ，可使轿厢慢速移动 ，从而达到救援被困乘客的目的 。
在顶楼的控制柜上，利用对讲机通知轿厢里的人 ，救援工作开始 ，不要惊慌 。2 扳动红色的松闸扳手，使电梯主机的抱闸松开 ，电梯开始缓慢溜车。3 观察控制柜上的指示灯 ，其中左边有一排是平层指示的，溜车至平层位置，这排指示灯会亮 ，则手松开 ，使抱闸复位，电梯轿厢停止在平层位置 。
操作时 ，应断续动作 ，使轿厢慢慢移动，直至最接近电梯厅门口为止 。操作时 ，（来自：）如轿厢停于比较高层电梯门口以上之位置时 ，不可只撬开掣动，使轿厢自行移动 ，而应在松开掣动的同时 ，握紧摇柄并用力盘纹，使轿厢向正确的方向移动。遇到其他复杂情况 ，应及时报告有关领导 。
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